“贯彻党的二十大精神 提升优质供电服务”系列报道（一）

       “春日砺铁军，练兵正当时”。为提升队伍服务水平和技术实力，确保党的二十大精神贯彻落实，确保“零距离、全天侯、管家式”供电服务举措全面推行，确保迎峰度夏电网水平提质升级，今年4月，通川区供电分公司组织生技科、营销科共计120余人次开展为期一周的技能培训。

       本次培训内容更广且具有针对性，将学习党的二十大精神、创文应知应会知识以及“劳动最光荣”社会主义核心价值观教育纳入其中，紧紧围绕“提升服务质量，打造坚强电网”两大主题，坚持目标导向和问题导向相统一，结合服务质量提升年最新要求，针对我司近年在新设备巡检中对隐患和故障判断不明晰、不及时等问题，重点提升人员在安规、报装、登杆操作、高低压柜使用、市场形势分析等方面的业务技能。 

       分公司邀请张昌国大师以及变电运检中心陈江着重讲解10kV电缆分支箱、真空开关、高压计量箱的维护及调试。营销科对营业厅人员和客户经理进行服务技巧、表计安装实操培训。通过系统讲解和个人实操，强化了参培人员在工作中的薄弱环节，真正做到了学以增德、学以增智、学以增技。5月，我司还将开展职工技能比武大赛，对培训实效进行再次检验，力争在“比学赶超”的良好氛围中锻造出更多的能工巧匠，为即将到来的迎峰度夏工作和集团高质量发展提供坚实的人才和技术保障。

       “一语不能践，万卷成虚空”。我司工作人员有效将技能培训成果运用到春检和服务质量提升工作中。截止目前，安全生产方面：检修线路5条，排除隐患7处，清除树木900余颗；检查小区、学校、医院配电房30余处，发放整改通知书19份，发放安全风险告知书4份；为肖公庙八组97户居民进行变压器增容，及时解决群众用电需求。营销服务方面：联系大宗用户，核对170余户发电机及保安负荷；完成每月抄表时间修改和分时计度时段修改工作，并开展入户宣传和电话通知；配合农网改造表计1875户，对专变用户进行采集改造，为精确掌握用电数据，做好迎峰度夏工作打下坚实基础。